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黑猫投诉:平安run步数不给补传

发布时间:2019-07-04 02:47 来源:未知 编辑:admin

  “肉嘟嘟不爱吃肉肉”投诉“中国平安”,要求补传,其中涉诉金额10000元,目前投诉处理中。

  消费者“肉嘟嘟不爱吃肉肉”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“因为平安run系统步数不能得到实时更新,导致我微信步数显示超过1万步,但平安run系统显示为0或者不足1万。前期该问题反馈到平安客服,发送邮件都可以得到补传。见图片 但是最安给的回复是因为我没有打开客户端导致不能实现补传,但是当天我有打开客户端,因为平安系统没有实时更新,导致当天步数为0或者是不足1万。该情况已经投诉了平安客服很多次,都给的回复不能补传。邮件记录以及通话记录如图 这又不是系统不能实现,为什么最近都不能补传。因为平安自身的系统无法得到实时更新步数,导致我年度任务不能完成。我认为平安平台步数一直存在,存在故意恶意,将不好的结果由客户承担,所以投诉。”

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